陳柏宇
人物名片
陳柏宇,原名陳富華,冷愛(花鎮(zhèn)聯(lián)合創(chuàng)始人,國(guó)內(nèi)男性情感咨詢導(dǎo)師)第一期《情感咨詢師弟子班》的學(xué)員,被授予情感咨詢師職稱?,F(xiàn)任花鎮(zhèn)兩性關(guān)系長(zhǎng)期維護(hù)、挽回類案子咨詢師,兼任花鎮(zhèn)VIP形象指導(dǎo)功能專區(qū)版主。
線上咨詢師與來(lái)訪者溝通主要靠網(wǎng)絡(luò),缺少面對(duì)面的交流,對(duì)來(lái)訪者的了解只能靠電話和對(duì)方填寫的檔案。陳柏宇成為咨詢師不久,他接到了一個(gè)挽回情感的典型案例。
一對(duì)情侶分手后,女生依然愛著對(duì)方,希望復(fù)合,但這時(shí),她的前男友已經(jīng)另尋新歡了。電話溝通之后,陳柏宇發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者講述的時(shí)候精神恍惚而且講述內(nèi)容自相矛盾。對(duì)比客戶發(fā)來(lái)的照片與第三者的照片,陳柏宇有些怕了,“我一開始真的以為她發(fā)錯(cuò)了,我說(shuō)你怎么發(fā)自己的照片呢”。照片上的兩個(gè)女生,身份信息驚人的相似,相近的臉部特征,同樣的蘑菇頭,同樣的星座,只是穿著有所區(qū)別,名字只有一字之差。但來(lái)訪者一口咬定這是兩個(gè)人,陳柏宇意識(shí)到這個(gè)女生很有可能是一位人格分裂患者。
接著女生消失了,在她的感情問(wèn)題還沒有解決的情況下。陳柏宇和他的同事們堅(jiān)持每周都打電話給這個(gè)女生,“我出國(guó)了,等我回來(lái)再聯(lián)系”,來(lái)訪者給柏魚的QQ留言,約定的時(shí)間到了,但陳柏宇還是聯(lián)系不到她。連著很多天,陳柏宇都因?yàn)檫@個(gè)女生失眠,剛剛成為咨詢師還從未碰過(guò)這類型客戶的陳柏宇有種說(shuō)不出的恐懼。
支撐陳柏宇走到今天的,是他的個(gè)人興趣。
大學(xué)時(shí)期的陳柏宇輔修心理學(xué),常常會(huì)看一些心理學(xué)方面的書。一次偶然的機(jī)會(huì),他了解到有情感咨詢這方面的職業(yè),陳柏宇辭去了自己的第一份工作,一份和大學(xué)主修專業(yè)對(duì)口的首飾設(shè)計(jì)工作,跳槽到了花鎮(zhèn)。他加入了花鎮(zhèn)的情感咨詢師培訓(xùn)班,成為第一批學(xué)員,那時(shí)候的公司還是剛起步的階段。
一開始,陳柏宇做公司的顧問(wèn),以銷售為主,銷售的產(chǎn)品是公司各位情感咨詢師的時(shí)間和指導(dǎo)。大多數(shù)來(lái)訪者都是在公司的網(wǎng)站上留下聯(lián)系方式,陳柏宇每天要給他們打電話了解情況,如果解決了怎樣追女生的問(wèn)題,來(lái)訪者又打電話來(lái)問(wèn)怎樣約會(huì)的問(wèn)題,來(lái)訪者的問(wèn)題像韭菜一樣砍了又長(zhǎng),遇到這樣“韭菜型問(wèn)題”的來(lái)訪者,陳柏宇會(huì)引導(dǎo)他們付費(fèi)進(jìn)行更進(jìn)一步的系統(tǒng)的解決。
從顧問(wèn)到咨詢師需要考取婚姻家庭咨詢師的證書,并獲得公司的認(rèn)可。來(lái)訪者的滿意度和陳柏宇對(duì)客戶的態(tài)度均為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——公司通過(guò)聽柏魚和來(lái)訪者的電話錄音,了解柏魚對(duì)來(lái)訪者的認(rèn)真度和關(guān)心度,判定是否到達(dá)公司的基準(zhǔn)線,工作一年后,陳柏宇正式轉(zhuǎn)職成為一名咨詢師。
婚姻家庭咨詢師的工作和情感有關(guān),需要幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題,依靠咨詢師的同情心和同理心,與來(lái)訪者進(jìn)行心與心的交流。
陳柏宇所在的公司里有17位情感咨詢師,和陳柏宇一樣主要負(fù)責(zé)挽回感情的咨詢師還有一位,他的徒弟,他們主要負(fù)責(zé)線上的來(lái)訪者,上網(wǎng)、發(fā)微信、打電話是他們工作的常態(tài)。
陳柏宇今年25歲,而他最小的客戶29歲。客戶們經(jīng)常會(huì)把年齡跟專業(yè)程度聯(lián)系在一起,他們認(rèn)為以一個(gè)25歲男生的閱歷,不足以解決自己積攢幾十年的感情問(wèn)題?!皼]有第二次的機(jī)會(huì)給別人留下第一印象”,所以陳柏宇很注重自己的外形,私下喜歡穿運(yùn)動(dòng)衣的大男孩工作時(shí)會(huì)穿上正式的服裝。
陳柏宇經(jīng)常用情景模擬的方式跟客戶溝通,他會(huì)和客戶重現(xiàn)與伴侶間相處的場(chǎng)景,陳柏宇扮演來(lái)訪者的角色,來(lái)訪者扮演伴侶。來(lái)訪者親自體驗(yàn)自己對(duì)伴侶說(shuō)話的神態(tài)、語(yǔ)氣,大概兩個(gè)場(chǎng)景之后,來(lái)訪者就感同身受了,“她說(shuō)她很難受,原來(lái)是這樣的一種感覺,但是她以前從來(lái)沒有覺得自己說(shuō)的話有問(wèn)題,”來(lái)訪者從一個(gè)清白感的狀態(tài)到愧疚感的狀態(tài),她開始理解自己的另一半。
情景模擬是讓來(lái)訪者理解伴侶的的方式,但掛掉電話后的陳柏宇卻有些難以出戲。來(lái)訪者平時(shí)對(duì)伴侶說(shuō)話的態(tài)度,使陳柏宇受到負(fù)面情緒的影響,“我常常自己帶入這個(gè)角色,有時(shí)候確實(shí)覺得自己變成那個(gè)人了?!毕掳嘀蟀佤~帶著一些狂躁。
有一陣子,他每天一個(gè)人去清吧,要靠喝酒才能入睡。由于工作的關(guān)系,陳柏宇和爸媽相處時(shí)間很少。許是當(dāng)局者迷旁觀者清的困局,游刃有余地解決他人情感沖突的陳柏宇,卻無(wú)法化解家庭矛盾,爸媽吵架,他無(wú)法很好地調(diào)節(jié),只能通過(guò)分別和爸媽單獨(dú)的溝通來(lái)緩解,這讓陳柏宇很難過(guò)。似乎所有的事情都跟他作對(duì),和陳柏宇一起生活的一個(gè)要好的朋友因?yàn)榘l(fā)展的問(wèn)題要離開廣州了,他少了可以傾訴的對(duì)象。
幫不到來(lái)訪者的自責(zé),無(wú)法化解的爸媽的矛盾,朋友的離開。那些天,他狂躁、失眠、焦慮,反復(fù)思考這是不是自己想要的。從這時(shí)候開始,陳柏宇每?jī)蓚€(gè)月定期去看一次心理醫(yī)生,輔以健身等方式來(lái)調(diào)節(jié)自己的心情。
陳柏宇的職業(yè)性質(zhì),曾令他的女朋友喪失安全感。她很擔(dān)心其他的女生,甚至是自己的閨蜜,和陳柏宇接觸過(guò)的人都很喜歡他,即使認(rèn)識(shí)時(shí)間不長(zhǎng)也會(huì)很熟。陳柏宇為了安撫女友,除了客戶的個(gè)人信息外,陳柏宇會(huì)跟女友坦白自己負(fù)責(zé)的案子,告訴她自己需要做些什么。
今年十月,陳柏宇求婚成功。有客戶問(wèn)他:你明明可以泡很多女生,為什么這么早就被一個(gè)女生綁死。在陳柏宇看來(lái),他如今的成就正得益于他有一段長(zhǎng)期健康的關(guān)系,“無(wú)論是我的收入,人緣,生理心理健康都是我的未婚妻帶給我的?!?/p>
這份工作也令陳柏宇越來(lái)越懂女朋友的心,他常會(huì)猜到女朋友在想什么,避免不必要的爭(zhēng)吵。“我自己在成長(zhǎng),我知道她每個(gè)階段都要什么了,就像現(xiàn)在我覺得自己應(yīng)該給她一個(gè)交待?!?/p>
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