情感救援工作室

導(dǎo)師精選:他不夠懂你?這樣的溝通讓感情更長久!

在感情中,我們常常會聽到女生說:“我沒有辦法和他溝通,總是這樣,一上來就吵架?!蹦腥撕团司秃孟駚碜圆煌男乔?,有種火星撞地球的感覺,溝通起來往往不在同一頻道。

就好像我們說我今天和別人吵架了,其實(shí)只是希望男生可以哄哄自己,安慰自己罷了。

而男生就已經(jīng)架起了要給我們分析這件事情對與錯的大勢了,緊接著就是告訴我們下次再遇到這樣事時該怎么處理。

有種你雖然給了我一車的車?yán)遄?,但我想要的明明是草莓,你給的都不是我想要的。

明明我想要的溝通是你先抱抱我、哄哄我,而你一上來就說教,這樣溝通確實(shí)很難走到同一個頻道,需求都不一樣。

當(dāng)然還有很多不同的因素會導(dǎo)致雙方無法正常溝通。

因而在溝通中指出問題時避免使用“總是”“從不”“應(yīng)該/不應(yīng)該這樣做”等詞匯。

例如,“你總是打斷我的說話”“你從來都是這樣子”“你不應(yīng)該/應(yīng)該這樣做,就不會出現(xiàn)這樣的問題了”等等,這樣的表述都是從好幾件不同的事中抽取出一個小點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,并且站在高格局的角度出發(fā)。

這不僅會讓對方感覺不是與我們站在同一高度,而且會覺得自己沒有被充分尊重。

同時我們使用第一人稱陳述來明確說明自己的感受。

第一人稱陳述的句子是以“我”開頭,然后再描述清楚自己的情感反應(yīng),這能使我們自己辨識自己的情感,而不是把所有的關(guān)注放在伴侶的身上,也能讓對方察覺到我們的情感。

就像我們可以把“你真的惹怒到我了”轉(zhuǎn)變成“我現(xiàn)在感到非常生氣”,“我現(xiàn)在的感覺很不好”;“你怎么不為我著想!從來不讓我把話說完”轉(zhuǎn)變成“你剛剛打斷我講話的時候,我感到很生氣”,像這種把行為描述和第一人稱結(jié)合起來,我們稱它為“XYZ陳述”,可以更清楚準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通。

XYZ的格式為:“當(dāng)我們在Y情境下做X的時候(標(biāo)準(zhǔn)的行為描述)我感到Z(第一人稱陳述)?!?

2、積極傾聽

這個世界的圖像并不是自動進(jìn)入我們大腦的,而是有選擇的。

我們不是在看,而是尋覓;我們不是在聽見世界上所有的聲音,只是在聽。

學(xué)會傾聽、積極傾聽是一個老生常談的溝通技巧,也是一種非常好的回應(yīng)方式,既能鼓勵對方繼續(xù)說下去,又能保證我們可以理解對方所說的內(nèi)容。

1)鼓勵對方先開口

愿意傾聽別人說話表示我們樂于接受別人的看法,能讓對方(說話者)感受到被尊重,因?yàn)閮A聽可以營造開放融洽的溝通氛圍,有助于雙方友好的交換意見。

而且我們還可以在表達(dá)意見之前,掌握雙方意見一致之處,這樣可以使雙方更愿意接納彼此的意見,從而使溝通變得更和諧融洽。

2)控制好自己的情緒

在交談的過程中可能有涉及到一些與自身利益相關(guān)的問題,或者會談及到一些引起共鳴的話題。

這時我們要謹(jǐn)記對方才是此次談話的主角,即使我們有不同的觀點(diǎn)或者很強(qiáng)烈的情緒,也不要隨意表現(xiàn)出來,更不要和對方爭執(zhí),否則很有可能會帶入過多的無關(guān)細(xì)節(jié),從而脫離了交談的真正主題或?qū)е陆徽勚袛唷?

3)懂得與對方共鳴

有效傾聽還要學(xué)會設(shè)身處地,站在對方的立場看待問題,從對方的角度出發(fā)。

對方可能不會直接把他真實(shí)的情感告訴我們,需要我們從對方的表達(dá)內(nèi)容、語調(diào)甚至肢體語言中察覺剖析所有要傳達(dá)的情緒和感受。

如果我們沒辦法判斷對方的情感,還可以直接問:“那么你感覺如何?”詢問對方的情感體驗(yàn)不僅可以明確把握對方的情緒,還能更容易引發(fā)出相關(guān)話題,避免冷場。

當(dāng)我們真正理解了對方當(dāng)下的情緒后,應(yīng)該肯定對方:“那的確很讓人生氣”,“真是太不應(yīng)該了”,“怎么可以這樣強(qiáng)人所難呢”等等,讓對方感覺我們能夠體會到他的感受并與他產(chǎn)生共鳴。

4)巧妙運(yùn)用肢體語言

美國傳播學(xué)家艾伯特·梅拉比安提出過這樣一個公式:

溝通時信息的全部表達(dá)=7%語言內(nèi)容+38%聲音+55%肢體語言。

從而得出,肢體語言在有效溝通里占的比例,換言之,肢體語言才是有效溝通的重要部分。

而女生在溝通中更加看重的是情緒得到安撫,與內(nèi)容沒有太多的關(guān)系,所以在女生生氣的時候,先不要解釋太多、直接給女生一個擁抱,這能有效安撫女生的情緒,不過前提是你們是男女關(guān)系的情況下。

兩性在相處的過程中,重要的不是發(fā)生了什么事情,而是彼此間的感受。而溝通感受在親密關(guān)系中才是最重要的。

有一句話這么說:“與對方溝通就是要給對方歡喜、給對方希望、給對方力量、給對方方便。”

讓我們的話能夠幫助伴侶排憂解難,撫平對方心靈的傷痛,讓處在絕望的人鼓起重新生活的勇氣,微笑迎接新的未來,這才是雙方溝通的真正目的。

文 | 曾婷婷

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